Než přijde první výplata

Nejdřív ověření, potom výplata v Betico Casino

Kontrolu ukládá licence proti praní špinavých peněz a běžně trvá do 40 hodin, proto ji vyřiďte dřív než první výplata.

První výplata na cestě

Projděte si celý proces v šesti bodech

Provozovatel

Betico Casino Ltd.

Licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2019

Doba posouzení

40 hodin

Kdy nejpozději

Před první výplatou

E-mail pro ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Průvodce ověřením

Projděte kontrolou napoprvé

Než nahrajete první soubor

V účtu otevřete sekci ověření a na obrazovce uvidíte seznam požadovaných dokladů i stav jejich kontroly; nevyřízené položky zůstávají zvýrazněné.

Ostrá fotka projde hned

Nahrajete občanský průkaz nebo pas, ideálně celou dvojstránku rovně, bez odlesků a s ostrými rohy.

Druhý dokument na řadě

Přiložíte doklad o adrese, na kterém je vidět vaše jméno, celá adresa a datum vystavení. Zkontrolujte, že adresa sedí s údajem v účtu.

Čitelné jméno místo šumu

U výpisu z platební karty musí být čitelné jméno držitele a údaje o účtu, ze kterého peníze přišly.

Čekání do 40 hodin

Během 40 hodin tým ověření dokumenty posoudí a výsledek uvidíte v účtu; do té doby neposílejte stejné soubory znovu.

Co doložit

Co na snímku nesmí chybět?

Z tabulky poznáte, který doklad co prokazuje a co na něm nesmí chybět.

Občanský průkaz nebo pas

DokladCo potvrzujeCo musí ukázat
Co potvrzujetotožnost a věk hráče
Co musí ukázatfotografie, jméno, datum narození, platnost

Doklad o adrese

DokladCo potvrzujeCo musí ukázat
Co potvrzujetrvalé bydliště
Co musí ukázatjméno, celá adresa, datum vystavení

Výpis z platební karty

DokladCo potvrzujeCo musí ukázat
Co potvrzujespojení karty s hráčem
Co musí ukázatjméno držitele, číslo karty, platnost

Selfie s dokladem totožnosti

DokladCo potvrzujeCo musí ukázat
Co potvrzuježe jste to skutečně vy
Co musí ukázatcelý obličej i doklad bez odlesku
Bez zdržení u výplaty

Kdy po vás casino chce doklady?

Kontrola nepřichází z ničeho nic, má svůj důvod i pevný okamžik.

Dřív routine, teď kontrola
Velký vklad nebo výplata vzbudí pozornost, protože licence žádá dohled nad pohybem peněz; casino pak ověří totožnost a původ částky.
Věk se ověřuje u vstupu
Ověření věku chrání mladistvé i samotného provozovatele; doložíte ho občanským průkazem nebo pasem a casino ověří, že je vám alespoň 18 let.
Proč čeká první výplata?
První výplata spouští povinnou kontrolu podle licence; nahrajete občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a případně i výpis z platební karty.
Tři věci, které se ptáme

Doložte, odkud peníze na účet přišly

Stejnou kontrolu dělá každé licencované casino, Betico Casino ji drží v klidu a bez zbytečného napětí.

Licence MGA/B2C/412/2019 od Malta Gaming Authority ukládá casinu zjistit, odkud peníze na účtu pocházejí. Nejde o podezření vůči vám, ale o běžný krok proti praní špinavých peněz, který platí pro každého hráče stejně.
Papíry, které mohou přijít na řadu
Podle situace se hodí jeden z těchto podkladů, klidně připravte víc najednou.
  • výpis z bankovního účtu
  • potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
  • výpis z platební karty
  • potvrzení o prodeji majetku
  • doklad o důchodu či jiném příjmu
Rychlejší schválení

Proč kontrola dokument nevzala?

Nejčastější tři důvody vrácení a přesně to, co s nimi uděláte.

Získáte uznaný doklad
Starší doklad o adrese už neprokazuje, kde bydlíte dnes, proto ho kontrola nepřijme a účet zůstane otevřený. Vyžádejte si nový výpis z účtu Nahrajte doklad ne starší tří měsíců
Vyfoťte doklad celý
Pokud foťák ořízl rohy, překrylo razítko nebo chybí konec řádku, kontrola nemá jak ověřit údaje a dokument vrací. Vyfoťte celý doklad na rovnou plochu Přidejte druhý snímek druhé strany
Máte v ruce jen screenshot?
Snímek obrazovky prozradí úpravy i chybějící okraje, a proto ho kontrola jako doklad totožnosti nepřijme. Vyfoťte plastovou kartu fotoaparátem Nahrajte originální fotografii v plném rozlišení
Právě u kontroly

Odpovědi k ověření účtu

Budu muset doklady posílat znovu i později?
+
Obvykle ne. Jakmile je ověření hotové, platí pro váš účet dál a při další výplatě se po vás doklady znovu nechtějí. Opakovaná kontrola přichází jen tehdy, když se změní vaše údaje nebo si ji vyžádá samotné ověření.
Kdy nejpozději musím ověření mít hotové?
+
Nejpozději před první výplatou. Licence dovoluje casino požádat o doklady už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se kontrola může objevit dřív, než peníze pošlete.
Jak dlouho trvá ověření účtu v Betico?
+
Počítá se 40 hodin od chvíle, kdy má kontrola všechny podklady. Často je hotová dřív, záležet bude na kvalitě snímků. Stav sledujte v účtu.
Co když jsem si mezitím změnil jméno?
+
Pošlete nový doklad totožnosti s aktuálním jménem a k němu doklad o změně, třeba oddací list. Ověření pak porovná oba údaje a účet se srovná s novým jménem. Napište krátce na [email protected], ať víme, co posíláte.
Doklad mi zamítli, co mám dělat?
+
Přečtěte si důvod u dokumentu v účtu a pošlete nový snímek bez odlesků a s celými okraji. Zamítnutí není konečné, stačí doplnit to, co vadilo. Když důvod není jasný, ozvěte se na [email protected].
Proč se casino ptá na zdroj mých peněz?
+
Jde o běžný požadavek licence proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Odpovídáte stručně, odkud peníze na hraní přichází. Kontrola chrání váš účet i celý provoz.
Kdo Betico Casino provozuje a podle jaké licence?
+
Provozovatelem je Betico Casino Ltd. se sídlem na Maltě, IČO 96201673. Dohlíží na něj Malta Gaming Authority pod licencí MGA/B2C/412/2019. Hrát smíte od 18 let.